Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Friederike Rath (nachfolgend "Anbieterin") und ihren Kunden über spirituelle Beratungsleistungen, Heilsitzungen, Coaching und sonstige Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung und deren Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Die Terminbestätigung erfolgt per E-Mail oder telefonisch.

Bei Coaching-Programmen ist eine verbindliche Anmeldung erforderlich. Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung und Zahlung der Gebühr zustande.

3.1 Art der Leistungen

Die Anbieterin bietet folgende Dienstleistungen an:

• Spirituelle Beratung und Engelkommunikation (Medium Sitzungen)
• Energetische Heilsitzungen
• Spirituelles Coaching und Lebensberatung
• Engelmeditationen (Einzel- und Gruppensitzungen)
• Verkauf von spirituellen Büchern und Materialien

3.2 Wichtige Hinweise

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmodalitäten

• Einzelsitzungen: Zahlung vor Ort oder per Überweisung vor dem Termin
• Coaching-Programme: Vollständige Zahlung bei Anmeldung
• Online-Sitzungen: Vorauszahlung per Überweisung
• Bücher und Materialien: Zahlung bei Bestellung

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.

5.1 Terminvereinbarung

Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Eine Terminbestätigung erfolgt schriftlich per E-Mail.

5.2 Stornierung durch den Kunden

• Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
• 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Gebühr
• Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100% der Gebühr

5.3 Stornierung durch die Anbieterin

Die Anbieterin kann Termine aus wichtigem Grund (Krankheit, Notfall) absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr vollständig erstattet.

5.4 Coaching-Programme

Für Coaching-Programme gelten besondere Stornobedingungen:

• Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
• 7-14 Tage vor Beginn: 50% der Gebühr
• Weniger als 7 Tage: 100% der Gebühr

Die Anbieterin verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Angelegenheiten des Kunden.

Aufzeichnungen von Sitzungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden und dienen ausschließlich dessen persönlicher Nachbereitung.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Alle von der Anbieterin erstellten Materialien, Texte, Meditationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

Der Kunde willigt in die Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung ein.

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.4 Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.